ﺳﻪشنبه 04 تیر 1398

نظرسنجی

نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار





نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت





انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت و قضاوت های شخصی





نحوه رفتار و راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه





امکانات رفاهی و فضای اداری





به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شکایات،نظرات و پیشنهاد های شما





دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد





راهنمایی و پاسخگویی کارکنان و پیگیری وضعیت درخواست ها





دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد





تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت





تعهد و پایبندی دستگاه به زمان ارائه خدمت در فرم "رسید خدمت"





میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت





نظم،ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمت





دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه





ارائه چندباره اطلاعات یا اطلاعات تکراری(نظیر کپی شناسنامه،کارت ملی و ...) به بخش هی مختلف





احساس نیاز به سفارش و توصیه های غیرقانونی برای دریافت خدمت





احساس رضایت از خدمت دریافت شده





ثبت نظر  مشاهده نتایج